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温州缪氏门业科技有限公司
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服务理念

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一、服务宗旨:
  保证客户的利益: 从顾客的角度着想去引导服务
  客户永远是对的,是共同受益的合伙人。
 
二、服务准则:客户100%的满意 
  以客户满意为标准,100%用心,成就客户100%满意,100%省心。
 
三、服务机制: 
  1、设立伸缩门、岗亭售后服务中心,下设客户服务部,技术支持部,维修服务部。
   客户服务部:电话接听客服专员,安排维修行程;
   技术支持部:对客户提出的问题进行专业分析,第一时间提出解决方案;
   维修服务部:客户不能自行维修的,安排到现场解决问题。
  2、直接客户支持(6*8小时):为客户提供每周6天(从星期一到星期六),每天8小时电话、传真、基于  web和E-mail的服 务支持。
  3、热线在线支持(7*24小时):每周7天、每天24小时的热线电话支持,随时为客户提供服务。
  4、服务投诉支持(7*24小时):每周7天、每天24小时的服务投诉支持,接收客户反馈信息(包括咨询、投诉),转交有关
   部门处理,部门的处理结果由客户认可后通报营运中心主管,营运中心主管和客户再一次交流后,确定此次售后服务是否结束。
 
四、技术服务:
我们的产品畅销国内以及深受国际消费者的亲睐,消费者在使用缪氏门业产品的过程中如遇到任何问题,可拨打免费服务热线(400-187-7788)或联系缪氏门业所在当地服务商寻求技术支持服务,我们专业人员为您解决产品使用过程中遇到的各类问题。让您买的放心,用的舒心。